FAIRYTALE · ДОБРО Е ДА ЗНАЕТЕ
Да ја продолжиме приказната.
Одговори за фотографиите, зачуваната работа и читањето. За нешто што не е опфатено тука, пишете ни на info@fairytale.mk.
За која возраст се приказните?
При создавањето избирате возраст од 1 до 9 години. Се користи соодветната достапна верзија на избраната приказна; ако нема точно совпаѓање, ја прикажуваме најблиската возраст.
Каква фотографија да прикачам?
Изберете јасно лице, добра светлина и фотографија без тешки филтри или очила за сонце. Прифатени се JPEG, PNG и WebP. За секој лик користете посебна фотографија и соодветна согласност.
Што ако фотографијата не е прифатена?
Следете ја пораката во чекорот за фотографии. Некои фотографии се блокираат од услугата за обработка; при привремен прекин може да се понуди повторен обид. Кога заменувате фотографија, може да ја задржите претходно прифатената. Не е потребно постојано да ја испраќате истата одбиена фотографија.
Колку трае создавањето?
Времето зависи од обработката на ликовите, бројот на страници и достапноста на услугата. Анимацијата на почетната страница е приказ на чекорите, а не ветување за време на создавање.
Можам ли да продолжам подоцна?
Да. Во библиотеката се прикажуваат книгите и незавршената работа. Дел од изборите се зачувуваат и во истиот прелистувач; нивното локално зачувување може да се изгуби ако ги исчистите податоците на прелистувачот.
Можам ли да ја преземам книгата?
Подготвената книга може да се прегледа, зголеми и преземе како ПДФ преку копчето во прегледот. Бесплатниот преглед содржи воден жиг. Печатење и достава не се нудат преку тековната верзија.
Не ја добив е-поштата за потврда.
Проверете ја папката за несакана пошта и дали адресата во сметката е точна. Во сметката користете ја можноста за повторно испраќање кога е достапна. Ако проблемот продолжи, пишете на info@fairytale.mk од адресата со која сте регистрирани.
Ја заборавив лозинката.
На страницата за најава изберете „Ја заборави лозинката?“ и внесете ја е-поштата на сметката. Ако постои сметка со таа адреса, ќе добиете линк за нова лозинка. Ако линкот е истечен, побарајте нов.
Како да побарам помош со личните податоци?
Пишете на info@fairytale.mk со опис на барањето. Бришење книга од библиотеката не е исто што и бришење на целата сметка или на сите поврзани податоци. За целосно барање за пристап, исправка или бришење, контактирајте нè.